수시방문 모니터링 

현장의 실시간 운영 상태를 확인하고 서비스 품질을 관리하여 최상의 급식을 유지합니다.

대면배식 모니터링

식사 제공 과정을 직접 관리하며 고객의 만족도를 확인하고 즉각적인 피드백을 반영합니다.

현장적용 운영확인

표준화된 운영 매뉴얼이 완벽하게 적용되는지 점검하여 균일한 서비스를 보장합니다.

컴플레인 신속보고

고객의 의견을 실시간으로 접수하여 신속한 개선방안과 해결을 약속합니다.

대책회의 후속조치

접수된 피드백을 바탕으로 구체적인 개선방안을 수립하여 서비스 품질을 높여갑니다.

고객만족 여부확인

개선사항 적용 후 만족도를 꼼꼼히 확인하여 지속적인 서비스 향상을 실현합니다.